我司智能语音机器人是一款适用于营销与客服的智能语音平台。在
呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解
等多项人工智能技术,通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电
话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务
目的,有效地提升客户体验、提高营销效率,优化运营成本,助力
企业降本增效
·开通即可快速上岗,无需招聘培训
·7x24小时全天候工作,全年无休
·快速复制扩充规模,永不离岗
·大量重复性工作AI机器人可安全替代
·不受情绪和状态等因素影响
·标准化的稳定工作,保证服务质量
·一键启动,机器人就会以真人式的语
音对目标客户进行自动群呼
·整个过程有录音与文字翻译
·可实时监控查看
·人工客服每天接打300-500通,AI机器
人每天可以接打1000通以上,
·工作效率大幅提升,以机代人有效人力
成本
·自动把标准问题与收集到的相似问法
进行关联,不断交互学习
·自动扩充生成知识库,越用越智能
·可根据设定的规则维度对客户资料进
行智能分类
·有效筛选出意向客户,快速跟进精准
营销
高效客户资料整理,提高意向客
户转化率,轻松完成量化指标。
通话数据精确到秒,对话关键词
智能提取,大数据便签智能分
类。
快速上岗,永不离职,降低人工
成本、招聘成本、培训成本、硬
件成本、流失成本。
情绪标准化、话术标准化、客户
分类标准化,机器人永远标准化
执行。